新山 Airbnb 代管
你到手的钱不够， 我们从佣金里 帮你补上。
每份新合约，都会定好每月目标。 没达到，我们就让出部分佣金，帮你补上。
4.92/5
8.9/10
9.6/10
每位来找我们的屋主，心里都扛着一件事。
下面哪一个， 说的是你？
不管是哪一种， 以后不用 再一个人扛了。
讲是很容易。 看看我们实际扛了什么。
没有我们， 这些电话都打给你。
凌晨三点，你正在睡觉。
你的客人，被锁在门外。
一件一件，我们帮你接过来。
所以，放手吧。
而这些，只是冰山一角。
钱，你收。 其他的，交给我们。
别只听我们讲。
Airbnb Superhost
13季，从没断过
每 3 个月考核一次，一项不过就没了。
- 房客评分 4.8 或以上
- 90% 的新讯息，24 小时内回复
- 取消的订单少过 1%
- 一年至少 10 次入住（或 100 晚）
资料来自 Airbnb 每季寄来的 Superhost 电邮，2023 年 10 月至 2026 年 10 月。页面顶部的房客评分，是 2026 年 9 月 30 日从各平台读取的；Booking.com 和 Agoda 是我们所有单位的平均分。
客人的原话。
他们冲着房子来， 评语写的却是我们。
“…when my daughter felt unwell the night before checkout, I asked if we could check out a bit later. Without hesitation, he agreed and even sent his warm wishes…”
“He even deployed an extra staff to get the unit cleaned up for us to check in early. A really helpful and responsive host !”
“My nephew left his watch behind … asked if he could arrange a Lalamove pick-up. He did everything immediately. If I can rate him higher, I totally would!”
“Self check in with QR codes for the block entry and PIN for the flat, no having to pick anything up, made it easy to get in - even little youtube videos on how exactly to navigate the place made it very relaxed and easy…”
“We stayed here for about six weeks as a family of three … After our first month, we decided to extend our stay, and the host kindly arranged a full room cleaning for us.”
“I didn’t know how the water dispenser worked and he instantaneously replied despite being late night. … Oh, and the super detailed check-in guide! Genius.”
“He was meticulous in preparing the space — baby cot and chair ready, coffee table baby-proofed, and even a praying mat…”
“We had a slight problem with the tv remote and he managed to get a replacement though we told him we're ok with the old one. … Fantastic host and a nice place.”
“i always book for my staff to stay and this is the best they have stayed in.”
“…the host is very helpfull and very responsive to chats.”
“I encounter some problem with toilet bowl flushing system and the cleaner who was arrange by the host came down to rectify it within 15mins. … Not all host are like this.”
“Han Shuen, the host, thought of the smallest details to make our stay comfortable. … this would be our go-to Air BnB in JB in future!”
“We raised a few issues upon arrival, and he quickly fixed them … he took the feedback with open arms.”
“Very helpful, responsive host! Made every efforts to keep us updated on haze situation as well as what to look out for.”
“Hans is friendly, positive, and very thoughtful—he clearly puts himself in his guests’ shoes.”
“The best apartment we ever stayed. … Roomguru has a good management…”
“…every single one of my family member had only nice things to say about the place … it is evident that the host is extremely thoughtful and committed to providing a memorable stay.”
“…the host was very kind and accommodating — even allowed us an earlier check-in which helped a lot with our schedule.”
“Hosts were super responsive and accommodating. Definitely will stay again.”
Airbnb 评论原文照录，我们管理的每个单位各选一条。“…”是我们删减的地方，拼写保留客人原样。
2023 年，我们从一间开始。
现在，亮着的每一盏灯， 都是我们在管的单位。
我们在 Danga Bay、Medini、Puteri Harbour、新山市区和 Kempas 管着 19 间单位，2023 年 6 月到现在，一共接待了 3,238 次入住。
单位和入住数字来自我们的订房记录，截至 2026 年 10 月 11 日。一次入住，指一笔已确认、客人也已入住的订单。每一盏灯，标的是那间单位迎来第一位客人的月份。
管理公司靠不靠谱，看这个就知道。
2023 年到现在，只有一位屋主提早解约。
2023 年 6 月到现在，18 位屋主把单位交给我们，其中 2 位再交了第二间。只有一位屋主提早解约，是在 2026 年 9 月。
每一把钥匙，是 2023 年 6 月以来屋主交给我们的一间单位，照先后挂上去。掉下来的那一把，就是唯一提早解约的屋主。钥匙圈上还挂着 19 把，正好对上面那 19 盏灯。提早解约，指合约期满之前就结束。资料来自我们的合约和订房记录，截至 2026 年 10 月 11 日。
跟附近的单位比呢？
入住的晚数多一倍， 赚的是 1.7 倍。
入住率 · 过去 12 个月
每一个月都赢。
平均每晚赚多少 · 过去 12 个月
有人住、没人住的晚上都算进去，大约 1.7 倍。
5 星评价占比 · 过去 12 个月
也是每一个月都赢。
11在我们 19 间 Airbnb 房源中
Guest favourite
Airbnb 颁给客人最喜爱房源的徽章。
入住率（有客人入住的晚数比例）和 5 星评价占比来自 Airbnb 房东后台，对比附近的同类房源，2025 年 10 月 12 日至 2026 年 10 月 10 日。平均每晚赚多少是我们算的：入住率 × Airbnb 的平均房价，未扣平台费。徽章于 2026 年 10 月 12 日读取。
接下来，谈钱。
我们收 30%。 但遇到淡月， 我们少收。
扣掉 Airbnb、Booking.com 或 Agoda 的 平台费、税和清洁费，剩下的才拿来分。 不是按客人付的总额分。
- 你的每月目标签约前，我们先帮你的单位算出每月目标，怎么算的，也摊开给你看。
- 不够？我们帮你补你的 70% 没达到目标，我们就从自己的 30% 让出一部分，帮你补上。
- 事先讲好补多少，看你的单位而定，签约前就跟你谈好。
- 补贴有上限如果那个月真的很淡，你的收入还是可能低过目标。
心里还有疑问？
屋主最常问我们的。
我在新山的公寓，可以做 Airbnb 吗？
先看你大楼的管理处反不反对短租。不确定的话，先去问管理处，这是第一步。
会放上哪些平台？你们做哪些地区？
Airbnb、Booking.com 和 Agoda。我们做新山和依斯干达公主城（Iskandar Puteri）。
做 Airbnb 会不会比租给长租客好赚？
看你的单位、大楼和季节。短租是有机会赚多一点，不过每个月有好有坏。签约前，我们会先帮你的单位算个每月目标，怎么算的都给你看。单位不适合的话，我们会直接讲。
你们可以保证我赚多少吗？
不能。客人来多少，谁都控制不了。我们能做的是：签约前先帮你的单位算个每月目标，怎么算的都给你看。你的 70% 不够目标，我们从佣金里帮你补，补到双方讲好的上限为止。真的很淡的月份，还是可能达不到目标。
那我需要做什么？
日常的事，一件都不用管。每个月你会收到钱，加一份月结单，列清楚每一笔订单、平台费、清洁费、我们的 30%，还有最后转给你的金额。就这样。
我住新加坡，你们可以帮我顾单位吗？
可以。你新山的单位，日常的事我们帮你搞定：回客人讯息、入住问题、清洁，每次退房后都检查一遍。你不用特地过来。
客人的事谁来搞？
我们。讯息、入住问题、投诉，连半夜三点的电话也是我们接。你不用到场。
客人走了，谁检查我的单位？
我们的清洁工。每次退房后，都会照清单把你的单位检查一遍。
你们抽多少？
我们抽 30%。不过是扣掉 Airbnb、Booking.com 或 Agoda 的平台费、税和清洁费，剩下的才抽 30%，不是客人付多少就抽多少。你拿 70%。淡月的时候，我们少抽一点，让你多拿一点。少抽多少看你的单位，签约前就讲好。
清洁费谁出？
我们承担。你完全不用理。
这 30%，我拿到什么？
管好单位要做的事，我们全包：放上 Airbnb、Booking.com 和 Agoda，回客人讯息、处理入住、清洁（费用我们出），每次退房后都检查一遍。淡月的时候，我们少收。成绩也摆在那里：2023 年起每季都是 Airbnb Superhost，客人评分 Airbnb 4.92/5、Booking.com 8.9/10、Agoda 9.6/10。
你们是正式注册的公司吗？
是的。RoomGuru Sdn. Bhd.，在马来西亚注册（202301004963），办公室在依斯干达公主城的 CIMB Leadership Academy。
合约、几时拿钱、单位弄坏、从现在的管理公司换过来，怎么算？
这些我们签约前都会一对一跟你讲清楚，全部白纸黑字写好。
要怎样开始？
WhatsApp 我们，讲一下是哪栋楼、哪个单位。我们问你几个问题，算出每月目标，再给你看是怎么算的。然后约在我们管的单位见面，让你亲眼看看我们怎么打理。
19 间单位，我们就是这样顾的。
你的单位， 也交给我们顾吧。
- 讲讲你的单位WhatsApp 我们，讲是哪栋楼、哪个单位，问你几个问题就好。
- 我们帮你算目标帮你的单位算个每月目标，怎么算的都给你看。
- 来看我们的单位约在我们管的单位见面，亲眼看看我们怎么打理。
- 你再决定慢慢考虑，不会催你签。